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近日，项目建设单位中国水利水电有限公司向新兴铸管发来感谢信，对其在该项目中展现出的高品质产品与专业、高效的全周期服务给予了高度评价。
面对56公里管线铺设及戈壁复杂工况的挑战，新兴铸管将质量管控前置。项目启动前，公司技术团队便深度介入，通过“一物一码”的全程追溯体系，确保每一支管材的品质都有据可查，为工程高质量建设打下坚实基础。
为打通服务“最后一公里”，新兴铸管派出售后服务人员吴清长期驻场。面对戈壁滩交通不便、昼夜温差大等不利条件，吴清扎根一线，为施工人员提供“点对点”技术交底和“手把手”安装指导，及时纠正不规范操作，构建起“问题早发现、早解决”的服务闭环，全力保障了施工进度与质量。
在昌吉州供水工程的戈壁施工现场，新兴铸管售后服务人员吴清，正俯身仔细检查着球墨铸铁管的安装情况。他专注的身影，是新兴铸管深耕品质服务、赢得用户信赖的真实写照。
“吴清同志的专业素养和真诚关怀，远超我们的预期。”感谢信中写道。在双方的共同努力下，该工程最终高标准完工，交付成果远超用户预期。
新兴铸管以匠心品质和务实服务，在茫茫戈壁上树立了服务标杆，用实际行动诠释了“为人民健康引水，共创绿色新未来”的使命。
来源：新兴铸管
